Заблокирована стиральная машина LG

Современные стиральные машины оснащены функцией автоматической блокировки дверцы во время стирки, которая предотвращает протечки воды. Люк можно открыть только после завершения программы и соответствующего звукового сигнала. До полной остановки процесса стирки блокировка люка будет активна. У некоторых моделей люк открывается сразу после звукового сигнала, но лучше подождать 30-40 секунд. После завершения стирки не дергайте ручку, даже если услышали сигнал. Подождите, пока барабан остановится, иначе можно повредить люк, а дверца может не открыться. Если характерный щелчок открытия не прозвучал, возможно, механизм блокировки дверцы неисправен.

Почему стиральная машина LG могла заблокироваться?

Чтобы открыть заблокированную дверцу стиральной машины, определите причину и этап цикла, на котором это произошло. Кроме автоматической блокировки, блокировка может возникнуть из-за:

• отключения электроэнергии или скачков в сети питания;
• неисправности системы слива воды;
• поломки ручки люка или замка;
• активации функции "Защита от детей";
• выхода из строя управляющего модуля.

Возможные неисправности

В ряде ситуаций, когда дверь не открывается, приходится говорить о поломке, справится самостоятельно с которой не получится и необходимо вызвать профессионала

Мастера нашего сервисного центра чаще всего сталкиваются и устраняют такие неисправности, при которых дверца стиральной машины блокируется и не открывается:

• Поломка УБЛ. Устройство блокировки люка состоит из термотаблетки, пластины и фиксатора, который удерживает язычок. Со временем биметаллическая пластина теряет свою эластичность и не возвращается в исходное положение после завершения программы, что приводит к невозможности открыть дверцу машины. В некоторых случаях проблема может быть связана с неисправностью контактов. При этом после завершения программы стиральная машина LG не может открыть дверцу.
• Выход из строя управляющей платы. Из-за перепадов напряжения или попадания влаги на плате управления повреждаются некоторые компоненты, дорожки или контакты в цепи УБЛ. В этом случае после завершения программы дверца не открывается, а на дисплее отображается код ошибки DE. Мастер проверит модуль, заменит поврежденные компоненты, восстановит дорожки и контакты, заменит плату на новую.
• Поломка ручки. Если ручка была повреждена механически, язычок-фиксатор не может выйти из паза, и люк не открывается. Требуется замена сломанной ручки на новую.
• Неисправность прессостата. Прессостат отвечает за определение количества воды в баке. Если он ломается, то машинка может ошибочно считать, что в баке осталась вода, и не открывать люк, чтобы избежать затопления.

Что можно сделать самостоятельно?

Перед обращением к специалисту по ремонту стиральных машин убедитесь, что эти три причины исключены:

• Включена блокировка от детей. На дисплее LG блокировка от детей обозначается кодом CL. Чтобы отключить эту функцию, нажмите и удерживайте кнопки с изображением соски или лица ребенка с замком в течение 3-4 секунд.
• Вы слишком рано открываете дверцу. После завершения стирки машинки LG разблокируют дверцу не сразу, а через 2-3 минуты. Это связано с особенностями замка. Нужно время для остывания термотаблетки и возвращения биметаллической пластины в исходное состояние, чтобы дверца разблокировалась.
• Произошел разовый сбой управляющего блока. Иногда модуль управления стиральной машины может зависать. Чтобы перезагрузить его, отключите стиральную машину от сети на 10-15 минут. Если проблема была в разовом сбое, после включения техника должна начать работать нормально и открыть дверцу.

Если вы не собираетесь вызывать мастера в ближайшее время, вам нужно освободить стиральную машину от мокрого белья. Чтобы разблокировать дверцу вручную, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Используйте аварийный тросик. В некоторых стиральных машинах LG есть аварийный тросик для открывания люка. Он расположен в люке рядом со сливным фильтром и обычно имеет яркий цвет, например, оранжевый. Потяните за тросик, и люк откроется.
• Поставьте стирку на паузу, затем отключите машину от сети. Подождите 5 минут, пока термотаблетка остынет и замок разблокируется.
• Откройте люк с помощью нитки, веревки, железной линейки. Заведите нить или веревку за люк в районе замка так, чтобы она зацепила язычок УБЛ. Затем потяните за концы нити или веревки вбок параллельно люку. Дверца откроется.
• Разберите стиральную машину. Чтобы добраться до замка, снимите верхнюю крышку стиральной машины. Затем наклоните ее назад так, чтобы барабан немного сместился к задней стенке. В образовавшуюся щель просуньте руку и вручную отведите фиксатор дверцы в сторону.

Профилактика

Чтобы машина длительное время работала без поломок, выполняйте рекомендации наших специалистов:

• Всегда дожидайтесь окончания программы стирки перед открытием дверцы.
• Регулярно очищайте сливной фильтр, так как засоры приводят к различным проблемам, включая блокировку дверцы.
• Не перегружайте машину бельем. Это приводит к дисбалансу и проблемам со сливом воды.
• Используйте качественные моющие средства. Агрессивные препараты могут повредить резиновые уплотнители и другие детали.
• Один раз в год вызывайте мастера для профилактического осмотра, проведения диагностики и профилактического обслуживания.

Преимущества ремонта стиральных машин LG мастерами нашего сервисного центра

Специалист сервисного центра приедет в указанное время. Он привезет с собой все необходимое для ремонта, так что работать будет прямо у вас дома. После диагностики мастер сообщит стоимость услуги и начнет работу только с вашего согласия. Обращаясь к нам, вы получаете:

• оригинальные запчасти от производителя, имеющиеся на нашем складе;
• бесплатный выезд мастера и диагностику, в ходе которой специалист проверит все узлы устройства;
• консультацию опытного инженера;
• официальную гарантию на работу и детали;
• возможность заказать услугу по телефону или через сайт, заполнив онлайн-форму.

После заявки на ремонт стиральных машин LG оператор свяжется с вами для уточнения деталей и времени приезда мастера.